Servicemitarbeiter (m/w/d) 80 - 100%

Mehr als nur ein Arbeitsplatz:

🌿 Work-Life-Balance, die wirklich funktioniert!

• 30 Tage Jahresurlaub + 2,5 zusätzliche Bankfeiertage

• Flexibles Arbeiten 
• Mobiles Arbeiten 

🚀 Attraktive Zusatzleistungen wie beispielsweise

• JobCar, JobBike, JobPhone & Mitarbeiter-PC-Programme

📚 Entwicklung & Teamspirit: 

• Maßgeschneiderte Weiterbildungen für Ihre persönliche & fachliche Entwicklung

• Mitarbeiter-Events, bei denen der Spaß garantiert nicht zu kurz kommt

• Ein dynamisches Team mit echter Hands-on-Mentalität

Natürlich sind 

• Kaffee, kostenlose Getränke, Obst & Snacks

         ...für uns selbstverständlich!

Das gehört zu Ihren Aufgaben:

• Erster Ansprechpartnerin für unsere Kunden – persönlich am Schalter, telefonisch oder über digitale Kanäle
• Serviceleistungen rund um Konten, Karten, Online-Banking und weitere Bankprodukte
• Erkennen von Kundenbedarfen und gezielte Weiterleitung an die zuständigen Berater*innen
• Beratung zur Nutzung digitaler Angebote wie Online-Banking und VR-BankingApp
• Terminmanagement und Kundenbindung – aktive Planung von Beratungsgesprächen und Reaktivierung ruhender Kundenbeziehungen

Das bringen Sie mit:

• Freude am persönlichen und telefonischen Kundenkontakt sowie eine souveräne und freundliche Kommunikation
• Begeisterung für digitale Prozesse und moderne Arbeitsformen
• Offenheit gegenüber technischen und organisatorischen Neuerungen
• Eigeninitiative, Engagement und Teamgeist
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten innerhalb unserer Servicezeiten
• Interesse an Finanzthemen – eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung